RIMA SRL
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RECAPITI TELEFONICI
SEDE LEGALE UFF. AMMINISTRATIVO: VIA BELLINI, 15 - 80013 CASALNUOVO DI NAPOLI (NA)
UFFICIO TECNICO E LAVORAZIONE: VIA BELLINI, 21 - 80013 CASALNUOVO DI NAPOLI (NA)
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SERVIZI PROFESSIONALI PER TUTTI I CLIENTI
La nostra società ha come punto cardine la tranquillità del cliente. La nostra squadra di tecnici è costituita solo da personale diretto, formato sul campo e continuamente aggiornato. Il nostro personale è equipaggiato con le tecnologie più avanzate e moderne, hanno rapido accesso a tutti i pezzi di ricambio necessari e sono pronti ad affrontare qualsiasi situazione.
Progettazione ed installazione
Uno staff dedicato interno all'azienda è in grado di elaborare progetti personalizzati, soluzioni compatte e «salva spazio» oltre ad assecondare il vostro gusto proponendovi delle personalizzazioni su misura.
Mettiamo a disposizione progettisti e tecnici esperti in quanto sappiamo quanto sia importante per voi una soluzione che possa adattarsi a voi e al vostro ambiente.
Ogni soluzione così come ogni progetto viene realizzata su misura in base alla caratteristiche del vostro locale e alla comprensione delle vostre esigenze e desideri.
Assistenza e manutenzione
I turni di assistenza sono i seguenti: dal lunedi' al Venerdi' ore 8.30 / 17.30 - Sabato ore 9.00 / 13.00
I turni di reperibilità, sono i seguenti: dal lunedì alla domenica dalle ore 17.30 alle ore 8.30 del giorno successivo .
Il servizio di reperibilità costituisce il mezzo per assicurare che il personale preposto intervenga durante le ore di chiusura dei nostri uffici in caso di insorgenza di una emergenza, in modo da garantire la presenza di un tecnico autorizzato a soccorrere persone bloccate in cabina prendere decisioni, secondo esigenze, o mezzi di soccorso appropriati
Il tecnico reperibile di turno si sforzerà limitare i propri spostamenti in modo tale da consentire di recarsi sul luogo nel più breve tempo possibile dalla segnalazione. In collaborazione con il custode o con il chiamante per accedere nella proprietà o condominio neii locali tecnici.
Al termine di ogni intervento sarà redatto un rapporto di Servizio. Per ciascuna chiamata nel rapporto vanno annotati: il luogo dovesi è verificata l’emergenza; l'ora e la data; la natura del guasto segnalato; i provvedimenti adottati.
Il tecnico reperibile è dotato di un telefono portatile, e si metterà sempre nelle condizioni di ricevere le chiamate di servizio.
Consulenza sul posto
I consulenti Rima, mettono a vostra disposizione la propria esperienza per individuare e fornirvi indicazioni sul prodotto più adatto alle vostre esigenze. Persone esperte che effettuano una visita senza alcun costo a casa vostra per comprendere le vostre necessità.
L'acquisto di un prodotto Rima presenta numerosi vantaggi fiscali, è possibile richiedere infatti detrazioni e contributi fiscali previsti dalle nuove normative. I nostri Consulenti vi forniranno tutte le informazioni utili
